答案:学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时,应出具本人有效身份证件和学生证(附有火车票学生优惠卡),没有火车票学生优惠卡,火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,无法通过学生优惠资质核验。 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,不收退票费。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时,应出具本人有效身份证件和学生证(附有火车票学生优惠卡),没有火车票学生优惠卡,火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,无法通过学生优惠资质核验。 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,不收退票费。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 自动
B. 手动
C. 全开
D. 关闭
解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)
A. 车辆检修
B. 补餐料
C. 旅客乘降
D. 上水作业
解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 车次
B. 缺水车厢号
C. 联系人
D. 缺水程度
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 持减价优惠优待票无相应凭证
C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
解析:《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函〔2021〕13号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 2000
B. 3200
C. 3800
D. 6500
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. 飞上飞下
B. 飞乘飞降
C. 快上快下
D. 快乘快降
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)