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列车员8.0题库汇总
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对学生优惠票的优惠资质核验是如何规定的?

答案:学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时,应出具本人有效身份证件和学生证(附有火车票学生优惠卡),没有火车票学生优惠卡,火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,无法通过学生优惠资质核验。 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,不收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

列车员8.0题库汇总
高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为( )模式,减少噪音影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-f7e1-c021-d9b0efec6d00.html
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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-4bf1-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-d813-c021-d9b0efec6d00.html
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遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-f3ed-c021-d9b0efec6d00.html
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票、证、人不一致的情况包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-4f1f-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客违规携带物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-c959-c0a2-d955d264f100.html
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动车组列车制动初速度为250km/h时,紧急制动距离限值为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-3cbd-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》对无法认定其性质的疑似危险物品的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-c377-c0a2-d955d264f100.html
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严禁在列车、车列、车辆运行或移动中( ),以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-032d-c021-d9b0efec6d00.html
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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交本属段处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-d754-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对学生优惠票的优惠资质核验是如何规定的?

答案:学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时,应出具本人有效身份证件和学生证(附有火车票学生优惠卡),没有火车票学生优惠卡,火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,无法通过学生优惠资质核验。 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,不收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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相关题目
高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为( )模式,减少噪音影响。

A. 自动

B. 手动

C. 全开

D. 关闭

解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。

A. 车辆检修

B. 补餐料

C. 旅客乘降

D. 上水作业

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-d813-c021-d9b0efec6d00.html
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遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括( )等。

A. 车次

B. 缺水车厢号

C. 联系人

D. 缺水程度

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-f3ed-c021-d9b0efec6d00.html
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票、证、人不一致的情况包括( )。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 持减价优惠优待票无相应凭证

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函〔2021〕13号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客违规携带物品的处理是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车制动初速度为250km/h时,紧急制动距离限值为( )m。

A. 2000

B. 3200

C. 3800

D. 6500

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》对无法认定其性质的疑似危险物品的处置是如何规定的?

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-c377-c0a2-d955d264f100.html
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严禁在列车、车列、车辆运行或移动中( ),以车代步。

A. 飞上飞下

B. 飞乘飞降

C. 快上快下

D. 快乘快降

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交本属段处理。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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