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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

答案:1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。 2.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。 3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

列车员8.0题库汇总
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-263c-c021-d9b0efec6d00.html
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接车(包含中途接班具备条件)时应详细检查( )等设备安全状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-b499-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车各车厢紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-67dd-c021-d9b0efec6d00.html
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遇列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-ff3e-c021-d9b0efec6d00.html
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普速旅客列车载客车厢配备( ),定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-f9a1-c021-d9b0efec6d00.html
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》规定,动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、 关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-4b04-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-91a4-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-4807-c021-d9b0efec6d00.html
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客运列车脱轨( )辆以上的为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-a1b0-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-413d-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

答案:1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。 2.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。 3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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接车(包含中途接班具备条件)时应详细检查( )等设备安全状态。

A. 车梯

B. 车门

C. 脚踏板

D. 车轮

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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空调列车各车厢紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。

解析:列车规范(空调)

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遇列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)

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普速旅客列车载客车厢配备( ),定位存放。

A. 安全踏板

B. 应急灯

C. 送水壶

D. 警示带

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-f9a1-c021-d9b0efec6d00.html
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》规定,动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、 关闭车门。

A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-4b04-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10

B. 30

C. 90

D. 180

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-4807-c021-d9b0efec6d00.html
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客运列车脱轨( )辆以上的为重大事故。

A. 9

B. 12

C. 16

D. 18

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-a1b0-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的( )。

A. 90%

B. 100%

C. 110%

D. 120%

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-413d-c021-d9b0efec6d00.html
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