答案:因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。 晚点列车晚点信息公布前已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。 因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。 停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。 晚点列车晚点信息公布前已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。 因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。 停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 来访人员登记
B. 上车人员登记
C. 防火巡查记录
D. 监督检查记录
解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
A. 周转箱
B. 集装包
C. 集装袋
D. 蓄冷箱
解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 车辆
B. 客运
C. 电务
D. 机务
解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
解析:《铁路客运运价规则》
A. 100mA
B. 100KV
C. 100Wh
D. 100KW
解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)
A. 全价票1张,儿童优惠票1张
B. 全价票1张,儿童优惠票2张
C. 全价票2张
D. 全价票3张
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)