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《国铁集团铁路旅客运输规程》对因列车晚点、列车停运导致旅客退票时是如何规定的?

答案:因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。 晚点列车晚点信息公布前已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。 因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。 停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

列车员8.0题库汇总
铁路客车看守应建立工作台账,内容包括:交接班登记、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-4797-c021-d9b0efec6d00.html
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高铁快件集装容器包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-b4ac-c021-d9b0efec6d00.html
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封车作业时,客运段、车辆段指定负责人员确认无安全隐患且全部人员下车后,由客运负责人员将列车中部一节端门外部加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-4e43-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
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旅客列车车底停留期间,车上由( )部门根据相关规定看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-6b5b-c021-d9b0efec6d00.html
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《规范》对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-1b32-c0a2-d955d264f100.html
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各种乘车证每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-d636-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路客运运价规则》对客运杂费的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-ebce-c0a2-d955d264f100.html
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标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过( ),含有锂电池的电动轮椅除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-7cbd-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一名成人旅客携带4周岁和年满6周岁儿童各一名,最少应该购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-de4a-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对因列车晚点、列车停运导致旅客退票时是如何规定的?

答案:因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。 晚点列车晚点信息公布前已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。 因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。 停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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相关题目
铁路客车看守应建立工作台账,内容包括:交接班登记、( )等。

A. 来访人员登记

B. 上车人员登记

C. 防火巡查记录

D. 监督检查记录

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-4797-c021-d9b0efec6d00.html
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高铁快件集装容器包括( )等。

A. 周转箱

B. 集装包

C. 集装袋

D. 蓄冷箱

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封车作业时,客运段、车辆段指定负责人员确认无安全隐患且全部人员下车后,由客运负责人员将列车中部一节端门外部加锁。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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旅客列车车底停留期间,车上由( )部门根据相关规定看守。

A. 车辆

B. 客运

C. 电务

D. 机务

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《规范》对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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各种乘车证每张限填发一人使用。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-d636-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路客运运价规则》对客运杂费的定义是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-ebce-c0a2-d955d264f100.html
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标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过( ),含有锂电池的电动轮椅除外。

A. 100mA

B. 100KV

C. 100Wh

D. 100KW

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一名成人旅客携带4周岁和年满6周岁儿童各一名,最少应该购买( )。

A. 全价票1张,儿童优惠票1张

B. 全价票1张,儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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