答案：退票费按如下梯次标准核收：距车票乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按车票票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按车票票面价格10%计；开车前不足24小时的，按车票票面价格20%计。“以上”均含本数。距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
答案：退票费按如下梯次标准核收：距车票乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按车票票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按车票票面价格10%计；开车前不足24小时的，按车票票面价格20%计。“以上”均含本数。距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 全价票1张，儿童优惠票2张
B. 全价票2张，儿童优惠票1张
C. 全价票2张
D. 全价票3张
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 普速车软座
B. 动车组列车一等座
C. 普速车软卧
D. 动车组列车卧铺
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
A. 蒸箱
B. 燃煤锅炉
C. 茶炉
D. 餐车炉灶
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号）
A. 检查
B. 实名制
C. 查验
D. 验票
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
