答案:车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。
解析:列车规范(空调、非空调)
答案:车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。
解析:列车规范(空调、非空调)
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)
A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童
B. 成人持儿童优惠票乘车
C. 购买学生票但未进行资质核验的
D. 残疾人旅客购买全价票
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 动车段
B. 客运段
C. 车辆段
D. 车务段
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)
解析:《客运系统安全问题管理实施办法》(客管函〔2016〕55号)
解析:《旅客列车互联网订餐食品安全管理办法》(铁劳卫〔2024〕77号)
A. 客调;客调
B. 车辆乘务员;车辆乘务员
C. 列车长;列车长
D. 列车值班员;列车值班员
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《铁路旅客运输管理规则》
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)