答案：列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车（边）通报。
解析：列车规范（空调、非空调）
答案：列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车（边）通报。
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
A. 劳动防护
B. 防护
C. 劳动
D. 工作
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 1；1
B. 1；2
C. 2；2
D. 2；1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 钢轨上
B. 车底下
C. 枕木头
D. 道心内
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 1000mm
B. 1750mm
C. 1500mm
D. 2000mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 防倒
B. 防烫
C. 防溢
D. 防漏
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 电子支付
D. 云支付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 纸质车票
B. 电子客票
C. 实名制车票
D. 行程信息
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 站内
B. 站台
C. 股道间
D. 客整场股道间
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
