答案：1.站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，迅速有序疏散周边旅客，加强宣传安抚。 2.断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的站车充电插座。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，应断开与其他设备的连接。 3.使用水，茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器进行灭火处置，灭火后应持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式对含锂电池设备灭火。 4.降温处置后应检查确认，确定含锂电池设备不再冒烟、表面温度正常，状态趋于稳定后，可使用注入水的垃圾桶等工具移动到盥洗台等风险较小区域。
解析：《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》（客管〔2023〕211号）
答案：1.站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，迅速有序疏散周边旅客，加强宣传安抚。 2.断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的站车充电插座。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，应断开与其他设备的连接。 3.使用水，茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器进行灭火处置，灭火后应持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式对含锂电池设备灭火。 4.降温处置后应检查确认，确定含锂电池设备不再冒烟、表面温度正常，状态趋于稳定后，可使用注入水的垃圾桶等工具移动到盥洗台等风险较小区域。
解析：《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》（客管〔2023〕211号）
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》（客管电〔2023〕126号）
A. 列车员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 随车机械师
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 有效身份证件；有效身份证件
B. 有效身份证件；有效身份证件复印件
C. 有效身份证件复印件；有效身份证件
D. 有效身份证件复印件；有效身份证件复印件
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 泄露
B. 买卖
C. 篡改
D. 丢失
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 年
B. 月
C. 日
D. 小时
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 行李运价
B. 客运运价
C. 包裹运价
D. 旅客票价
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
