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列车员8.0题库汇总
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对动车组在客运办理站长时间滞留时,临时开启车门的要求及联系用语是如何规定的?

答案:动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。动车组重联时,由前组列车长负责。 联系用语如下: 列车长:XXX次机械师、司机,需开启X车左/右侧车门。 机械师:XXX次机械师明白。 司机:XXX次司机明白。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

列车员8.0题库汇总
《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-d26c-c0a2-d955d264f100.html
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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-9aa9-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对无票乘车又拒绝补票的人是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-b56f-c0a2-d955d264f100.html
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事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef4-bca3-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车折返保洁原则上应在列车开车前( )分钟完成、作业时间不少于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-3979-c021-d9b0efec6d00.html
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《总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》对公益性“慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-3374-c0a2-d955d264f100.html
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“复兴号”长编动车组在8号车配有( )个快运柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-48dd-c021-d9b0efec6d00.html
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动力集中动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)、折返站终到存放时,车底看守执行动车组列车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-fb59-c021-d9b0efec6d00.html
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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-d574-c021-d9b0efec6d00.html
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危害铁路安全的行为有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-7221-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对动车组在客运办理站长时间滞留时,临时开启车门的要求及联系用语是如何规定的?

答案:动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。动车组重联时,由前组列车长负责。 联系用语如下: 列车长:XXX次机械师、司机,需开启X车左/右侧车门。 机械师:XXX次机械师明白。 司机:XXX次司机明白。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的定义是如何规定的?

解析:《铁路乘意险知识问答》

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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。

A. 超载

B. 超宽

C. 偏载

D. 超限

解析:列车规范(空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对无票乘车又拒绝补票的人是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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动车组列车折返保洁原则上应在列车开车前( )分钟完成、作业时间不少于( )分钟。

A. 5;5

B. 5;10

C. 10;5

D. 10;10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》(济铁办客〔2021〕110号)

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《总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》对公益性“慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》(运营客管电〔2017〕881号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-3374-c0a2-d955d264f100.html
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“复兴号”长编动车组在8号车配有( )个快运柜。

A. 2

B. 4

C. 5

D. 8

解析:《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函〔2017〕2号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-48dd-c021-d9b0efec6d00.html
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动力集中动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)、折返站终到存放时,车底看守执行动车组列车规定。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-fb59-c021-d9b0efec6d00.html
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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 10人以下

B. 10人及以上30人以下

C. 30人及以上50人以下

D. 50人以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-d574-c021-d9b0efec6d00.html
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危害铁路安全的行为有( )。

A. 在铁路线路上行走、坐卧

B. 擅自开启列车车门

C. 违规操纵列车紧急制动设备

D. 从列车上抛扔杂物

解析:《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-7221-c021-d9b0efec6d00.html
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