答案：1.列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运（客服）调度员及本单位报告。 2.列车长应与司机或停车滞留地所在局客运（客服）调度员保持联系，了解列车运行调整情况，及时向旅客通报。 3.列车长应掌握餐食和饮用水储备情况，符合应急饮食品供应条件的，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，由铁路局集团公司客运（客服）调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作，同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。具体操作按照国铁集团关于规范动车组应急饮食品供应的有关要求执行。 4.列车工作人员应维护好车内秩序。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
答案：1.列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运（客服）调度员及本单位报告。 2.列车长应与司机或停车滞留地所在局客运（客服）调度员保持联系，了解列车运行调整情况，及时向旅客通报。 3.列车长应掌握餐食和饮用水储备情况，符合应急饮食品供应条件的，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，由铁路局集团公司客运（客服）调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作，同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。具体操作按照国铁集团关于规范动车组应急饮食品供应的有关要求执行。 4.列车工作人员应维护好车内秩序。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 车门处
B. 行李架
C. 大件行李存放处
D. 通道
解析：列车规范（动车组）
解析：列车规范（非空调）
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》（客管电〔2023〕126号）
A. 列车长
B. 车辆乘务员（随车机械师）
C. 司机
D. 车站值班员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运 〔2015〕60号）
A. 普速列车所有座席
B. 普速列车所有卧铺
C. 动车组列车二等座
D. 动车组列车一等座
解析：《全国铁路通用乘车证》（铁总运电〔2015〕299号）
解析：列车规范（非空调）
解析：列车规范（空调）
