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列车员8.0题库汇总
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》对征信宣传广播是如何规定的?

答案:关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的广播。单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报;单程运行时间在3小时以上的,除始发外,还应在客流较大车站开车后播报,单程累计不超3次。广播内容依据国铁集团相关要求执行。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

列车员8.0题库汇总
行李车货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-9aa9-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》对遇旅客列车区段停运时退票(退差)是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-cd76-c0a2-d955d264f100.html
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,高速铁路突发事件应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-3ec0-c021-d9b0efec6d00.html
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普速旅客列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台(普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外)时,严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-1f59-c021-d9b0efec6d00.html
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列车运行图是铁路行车组织工作的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-bff1-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的( )等设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-0f84-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的( )安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-6eac-c021-d9b0efec6d00.html
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公民有爱护铁路设施的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-d589-c021-d9b0efec6d00.html
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《规范》对解答旅客问询及服务语言是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-25a4-c0a2-d955d264f100.html
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代用票乘车区间栏填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-ae1f-c021-d9b0efec6d00.html
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简答题
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列车员8.0题库汇总

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》对征信宣传广播是如何规定的?

答案:关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的广播。单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报;单程运行时间在3小时以上的,除始发外,还应在客流较大车站开车后播报,单程累计不超3次。广播内容依据国铁集团相关要求执行。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》对遇旅客列车区段停运时退票(退差)是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)、《通话记录客票〔2022〕61号》

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

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普速旅客列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台(普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外)时,严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护。

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公民有爱护铁路设施的( )。

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《规范》对解答旅客问询及服务语言是如何规定的?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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代用票乘车区间栏填写( )。

A. 发站站名

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解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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