答案：1.不满足年龄条件或不满足单独出行要求等不符合预约申请条件的。 2.持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的。 3.提供的证明材料不符合规定或无法提供规定的有效证明材料的。 4.现场临时提出申请或明显超过约定时间到达车站铁路客运站车现场不具备服务保障能力的。 5.提出的服务要求明显超出铁路旅客运输服务范围和能力的。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
答案：1.不满足年龄条件或不满足单独出行要求等不符合预约申请条件的。 2.持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的。 3.提供的证明材料不符合规定或无法提供规定的有效证明材料的。 4.现场临时提出申请或明显超过约定时间到达车站铁路客运站车现场不具备服务保障能力的。 5.提出的服务要求明显超出铁路旅客运输服务范围和能力的。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
A. 客票20千米
B. 空调票100千米
C. 加快票100千米
D. 卧铺票400千米
解析：《铁路客运运价规则》
A. 在车票发站，退还全部票款
B. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额
C. 在到站，退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 交通运输部
B. 国务院
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路总公司与地方人民政府
解析：《中华人民共和国铁路法》
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号）
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 自行中途上车
B. 自行中途下车
C. 因伤、病不能继续旅行
D. 因运行中断终止旅行
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
