答案:“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。
解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)
答案:“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。
解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)
A. 40
B. 60
C. 120
D. 160
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 手镯一只
D. 项链一个
解析:列车规范(空调)
解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)
解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)
A. 10
B. 4
C. 2
D. 1
解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)
解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)