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列车员8.0题库汇总
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站车办理旅客无证补票操作时注意事项有哪些?

答案:办理无证补票时,站车应开启音视频记录仪,确定并记录旅客无法提供有效身份证件的实际情况后,为其办理无证补票,证件类型选择“无证”,完成补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号),旅客凭短信记录检票出站,凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。

解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)

列车员8.0题库汇总
生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位( ),有权对本单位的安全生产工作提出建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-55be-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路旅客( )应当实行车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-05e3-c021-d9b0efec6d00.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-100c-c021-d9b0efec6d00.html
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列车发生火灾时,应视紧急情况使用紧急制动阀,一般情形不得轻易使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-f604-c021-d9b0efec6d00.html
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《添(登)乘动车组司机室管理办法》中,临时登乘证有效期为( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-ad60-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车餐车经营时,要求尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-3510-c021-d9b0efec6d00.html
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学生票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-19ab-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车应加强宣传,通过广播公告“AC220V交流插座仅限于手机、( )的充电”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-68fe-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-748c-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中,任何单位和个人不得干扰、阻碍( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-1aa1-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

站车办理旅客无证补票操作时注意事项有哪些?

答案:办理无证补票时,站车应开启音视频记录仪,确定并记录旅客无法提供有效身份证件的实际情况后,为其办理无证补票,证件类型选择“无证”,完成补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号),旅客凭短信记录检票出站,凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。

解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)

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生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位( ),有权对本单位的安全生产工作提出建议。

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