答案:办理无证补票时,站车应开启音视频记录仪,确定并记录旅客无法提供有效身份证件的实际情况后,为其办理无证补票,证件类型选择“无证”,完成补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号),旅客凭短信记录检票出站,凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。
解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)
答案:办理无证补票时,站车应开启音视频记录仪,确定并记录旅客无法提供有效身份证件的实际情况后,为其办理无证补票,证件类型选择“无证”,完成补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号),旅客凭短信记录检票出站,凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。
解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)
A. 存在的危险因素
B. 存在的危险防范措施
C. 事故应急措施
D. 作业范围
解析:《中华人民共和国安全生产法》
A. 列车
B. 客运段
C. 车站
D. 客运站
解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 列车长
B. 乘警
C. 司机
D. 随车机械师
解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)
解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
A. 1
B. 5
C. 30
D. 60
解析:《添(登)乘动车组司机室管理办法》(铁总机辆〔2017〕330号)
解析:列车规范(空调)
A. 硬座客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
解析:《铁路客运运价规则》
A. 笔记本电脑
B. 移动充电器
C. 平板电脑
D. 电动剃须刀
解析:《关于开放空调客车AC220V交流插座供电的通知》(运辆客车电〔2013〕1969号)
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 客运乘务员
D. 专兼职广播员
解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)
A. 事故应急救援
B. 事故调查处理
C. 铁路线路开通
D. 列车运行
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》