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列车员8.0题库汇总
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《中国铁路互联网候补购票运输收入管理办法》对互联网候补购票的定义是如何规定的?

答案:互联网候补购票是指车票售罄后,旅客通过12306提供互联网候补购票服务来提交订票需求,并通过铁路电子支付平台支付候补购票款,在客票系统产生新的可售席位时,旅客按规则进行席位兑现购票,铁路同时将抵用的候补购票款转为售出车票款的方式。

解析:《中国铁路互联网候补购票运输收入管理办法》(铁办财〔2021〕83号)

列车员8.0题库汇总
普速旅客列车遇线路中断等自然灾害时,可临时实行浮动物价,最高上浮率不超过5%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-2d0b-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-e35f-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-6461-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客须向事故发生站要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-db78-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-d87e-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客违规携带的物品补收行李运费时,不得超过本次列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-e53a-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-4eb0-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-aa30-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-d259-c021-d9b0efec6d00.html
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餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-98c5-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

《中国铁路互联网候补购票运输收入管理办法》对互联网候补购票的定义是如何规定的?

答案:互联网候补购票是指车票售罄后,旅客通过12306提供互联网候补购票服务来提交订票需求,并通过铁路电子支付平台支付候补购票款,在客票系统产生新的可售席位时,旅客按规则进行席位兑现购票,铁路同时将抵用的候补购票款转为售出车票款的方式。

解析:《中国铁路互联网候补购票运输收入管理办法》(铁办财〔2021〕83号)

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A. 立即处理

B. 单独存放

C. 立即收回

D. 注意保存

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A. 始发站

B. 票面发站

C. 终到站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童是指( )。

A. 符合购买铁路儿童优惠票条件的未成年人

B. 符合免费乘车条件的未成年人

C. 未满18周岁的未成年人

D. 随父母一起乘车的子女

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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