答案:遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时,车站和列车应加强席位调整工作的配合,组织旅客换乘时,原则上应优先组织需席位调整车厢的旅客进行换乘,保证换乘秩序。
解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)
答案:遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时,车站和列车应加强席位调整工作的配合,组织旅客换乘时,原则上应优先组织需席位调整车厢的旅客进行换乘,保证换乘秩序。
解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)
A. 免费携带
B. 补收儿童优惠票票款,核收手续费
C. 补儿童优惠票,加收应补票价50%的票款
D. 补收儿童优惠票票款
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)
A. 头部
B. 尾部
C. 中部
D. 软席
解析:列车规范(空调、非空调)
A. 司机;司机
B. 列车长;列车长
C. 随车机械师;随车机械师
D. 车站值班员;车站值班员
解析:列车规范(动车组)
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 除油
B. 洗消设备
C. 除尘
D. 消毒药品
解析:列车规范(空调、非空调)
解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)
A. 中等专业学校
B. 函授大学
C. 职业高中
D. 技工学校
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 刀
B. 板、墩
C. 盆
D. 桶
解析:列车规范(空调)