答案:未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续。如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按优惠区间补全票价并开具客运记录;如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录;对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。
解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)
答案:未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续。如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按优惠区间补全票价并开具客运记录;如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录;对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。
解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
A. 失主
B. 旅客
C. 物品所有人
D. 权利人
解析:《中华人民共和国民法典》
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)
解析:《食品药品监管总局中国铁路总公司关于印发铁路运营食品安全管理办法的通知》(食药监法〔2016〕135号)
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
A. 定所属客运段责任
B. 定公寓管理部门责任
C. 不定责任事故
D. 按待定办理
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
解析:《铁路动车组运用维修规程》(TG/CL127-2017)
A. 第一位和第二位
B. 第一位和第三位
C. 第一位和列车中部
D. 第一位和列车尾部
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
A. 车次
B. 车厢号
C. 席位号
D. 席别
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)