答案：1.快运营业部发现集装件在运输途中遗失的，第一时间与相应列车担当客运段协助查找集装件，并通知该列车沿途各高铁车站营业部进行查找。 2.无押运员的列车，列车客运乘务人员发现集装件短少时立即报告列车长。列车长到场确认并组织在车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，到站时将客运记录交快运人员处理。 有押运员跟车作业的列车，押运员自行处理有关事项，必要时报告列车长协助处理。
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号）
答案：1.快运营业部发现集装件在运输途中遗失的，第一时间与相应列车担当客运段协助查找集装件，并通知该列车沿途各高铁车站营业部进行查找。 2.无押运员的列车，列车客运乘务人员发现集装件短少时立即报告列车长。列车长到场确认并组织在车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，到站时将客运记录交快运人员处理。 有押运员跟车作业的列车，押运员自行处理有关事项，必要时报告列车长协助处理。
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号）
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
解析：列车规范（动车组）
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）
A. 50毫升
B. 100毫升
C. 120毫升
D. 150毫升
解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）
A. 12
B. 14
C. 15
D. 16
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）
A. 客运人员
B. 车辆人员
C. 公安人员
D. 乘务人员
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 宿营车
B. 发电车
C. 邮政车
D. 行李车
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）
