答案：发现集装件外包装、施封破损时，列车长应开具客运记录，载明异常集装件数量、编号或内装物品的实际状况等，到集装件卸车站时将客运记录交快运公司工作人员处理，必要时可报警。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
答案：发现集装件外包装、施封破损时，列车长应开具客运记录，载明异常集装件数量、编号或内装物品的实际状况等，到集装件卸车站时将客运记录交快运公司工作人员处理，必要时可报警。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
A. 10年
B. 2年
C. 3年
D. 6年
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防设施器材管理实施细则》（济铁办保〔2023〕67号）
A. 居民户口簿
B. 新生儿出生医学证明
C. 警官证
D. 驾驶证
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 停车
B. 注意或减低速度
C. 按规定速度运行
D. 提速
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 退还票价差额，不收退票费
B. 退还票价差额，核收票价差额的退票费
C. 退还票价差额，核收手续费
D. 票价差额部分不予退还
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》（客管电〔2023〕29号）
A. 建设基金
B. 旅客票价
C. 客运杂费
D. 代收款
解析：《铁路客运运价规则》
解析：列车规范（空调）
解析：列车规范（非空调）
A. 2L水型；4
B. 4L水型；4
C. 4L水型；2
D. 4L水型；8
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
