A、 政府官员的办事作风
B、 客户购买金融产品的模式与习惯
C、 投资意向
D、 信贷客户的分布与构成
E、 人口构成结构的变动
答案：BDE
解析：解析:社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成、购买金融产品的模式与习惯、人口构成结构的变 动、劳动力的结构与素质、社会思潮和社会习惯、主流理论和价值等。
A、 政府官员的办事作风
B、 客户购买金融产品的模式与习惯
C、 投资意向
D、 信贷客户的分布与构成
E、 人口构成结构的变动
答案：BDE
解析：解析:社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成、购买金融产品的模式与习惯、人口构成结构的变 动、劳动力的结构与素质、社会思潮和社会习惯、主流理论和价值等。
A. 驾驶证
B. 军官证
C. 文职干部证
D. 居民身份证
解析：解析:个人住房贷款的借款人合法有效的身份证件包括居民身份证、户口本、军官证、警官证、文职干部 证、港澳台居民还乡证、居留证件或其他有效身份证件及婚姻状况证明。
A. 个人贷款业务办理较为便利
B. 个人可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务.还可以通过网络办理
C. 各商业银行的个人贷款业务可以采取灵活多样的还款方式
D. 目前个人贷款还暂时不可以办理个人经营类贷款
E. 个人贷款既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款
解析：解析:目前个人贷款既有个人消费类贷款，也有个人经营类贷款;既有自营性个人贷款，也有委托性个人 贷款;既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款。可见个人贷款业务是可以办理个人经营类贷款 的。
A. 政府官员的办事作风
B. 客户购买金融产品的模式与习惯
C. 投资意向
D. 信贷客户的分布与构成
E. 人口构成结构的变动
解析：解析:社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成、购买金融产品的模式与习惯、人口构成结构的变 动、劳动力的结构与素质、社会思潮和社会习惯、主流理论和价值等。
A. 等额累进还款法
B. 等比累进还款法
C. 组合还款法
D. 按月还息、到期一次性还本还款法
解析：解析: 等比累进还款法是指借款人每个时间段上以一定比例累进的金额(分期还款额)偿还贷款 ， 其中每个时间段归还的金额包括该时间段应还利息和本金 ，按还款间隔逐期归还 ，在贷款截止日期 前全部还清本息。
A. 目标大、针对性不强、效果差
B. 针对性强，适宜少数尖端客户
C. 营销渠道狭窄，营销成本高
D. 增加大额交易的客户
E. 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
解析：解析:单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需 要，其特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄 ，营销成本高。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析：解析:采用抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限，贷款金额根据借款人收入、经营情况及实际用途综合确定，并最高不超过抵押物价值的70%。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 营销
解析：解析:银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带 来增值。
A. 16
B. 18.2
C. 14
D. 20.8
解析：解析:对于个人汽车贷款，所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的80%。汽车价格，对 于新车是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的低者。上述成交价格均不得含有各类附加 税费及保费等。
A. 本票、存款单
B. 仓单、提单
C. 应收账款
D. 应付账款
解析：解析:应付账款属于负债，不是资产，不能作为个人质押贷款质物。
A. 等额本金还款法
B. 等比累进还款法
C. 等额累进还款法
D. 组合还款法
解析：解析:自身财务规划能力强的客户适用组合还款法。
