A、 A.客户服务管理
B、 B.客户价值管理
C、 C.客户质量管理
D、 D.客户数量管理
答案：B
解析：【解析】客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
A、 A.客户服务管理
B、 B.客户价值管理
C、 C.客户质量管理
D、 D.客户数量管理
答案：B
解析：【解析】客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
A. A.60%
B. B.50%
C. C.67%
D. D.100%
解析：【解析】将结合固定资产使用率，银行可以对剩余的固定资产寿命作为一个粗略的估计，进一步推测未来固定资产的重置时机。固定资产使用率=累计折旧/总折旧固定资产X100%=60/90X100%=67%
A. A.财务信息
B. B.定性信息
C. C.定量信息
D. D.基础信息
解析：【解析】财务信息是理财师制定客户个人财务规划的基础和根据，决定了客户的目标、期望是否合理，以及实现客户各项理财目标、人生规划的可能性和需要采取的相关措施，具体来说影响其理财方案、工具的路径、选择。
A. A.与社会物质产品的生产和流通相结合
B. B.以偿还为前提的支出，有条件的让渡
C. C.产生经济效益才能良性循环
D. D.以生产或流通领域的企业为轴心
解析：【解析】A项，信贷资金运动以银行为轴心。
A. A.劳动力密集型行业流动资产占比通常较高
B. B.资本密集型行业流动资产占比通常较高
C. C.企业资产结构与其所在行业有关
D. D.企业资产结构与其资产转换周期相关
解析：【解析】资产结构是指各项资产占总资产的比重。资产结构分析是指通过计算各项资产占总资产的比重，来分析判断借款人资产分配的合理性。由于借款人行业和资产转换周期的长短不同，所以其资产结构也不同。劳动力密集型行业的流动资产占比通常较高，资本密集型行业的流动资产占比通常较低。
A. A.价格和汇率变化
B. B.国际收支变化
C. C.汇率和利率变化
D. D.贷款规模变化
A. A.产品转换型
B. B.技术转换型
C. C.行业转换型
D. D.客户转变型
解析：【解析】客户主营业务的演变有行业转换型、产品转换型、技术转换型、股权变更型、业务停顿型五种情形。
A. A.采用“挂钩”方式转贷的贷款，一般是允许展期的
B. B.”挂钩”方式是指在借款人接受和总行同意的情况下，按照不同于国外贷款协议规定的条件对内进行转贷
C. C.采用“挂钩”方式转贷的借款人在国内转贷协议规定的每期还款到期时未能偿还的款项，均应按逾期贷款处理
D. D.“脱钩”方式是指按照与国外银行签订的贷款协议规定的条件对内转贷
解析：【解析】凡利用国外借入资金对国内转贷的贷款展期问题，应按“挂钩”和“脱钩”两种方式区别处理。“挂钩”方式是指按照与国外银行签订的贷款协议规定的条件对内转贷；“脱钩”方式是指在借款人接受和总行同意的情况下，按照不同于国外贷款协议规定的条件对内进行转贷。故D项、B项说法不正确。凡采用“挂钩”方式转贷的，一般不允许展期，故A项说法不正确。采用“挂钩”方式转贷的借款人在国内转贷协议规定的每期还款到期时未能偿还的款项，均应按逾期贷款处理。故C项说法正确。
A. A.核心流动资产的减少和季节性资产的增加
B. B.核心流动资产和季节性资产的共同减少
C. C.核心流动资产和季节性资产的共同增长
D. D.核心流动资产的增加和季节性资产的减少
解析：【解析】核心流动资产指的是在资产负债表上始终存在的那一部分流动资产。这部分资产应当由长期融资来实现。当一个公司的季节性和长期性销售收入同时增长时，流动资产的增长体现为核心流动资产和季节性资产的共同增长。
解析：【解析】题干的表述应为贷款人主体。贷款合同是从贷款人主体角度提出的，一般是指可以作为贷款人的银行业金融机构与法人、其他组织之间就贷款的发放与收回等相关事宜签订的规范借贷双方权利义务的书面法律文件。从借款人主体角度而言，贷款合同也称为借款合同。
