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普速车站理论题库总
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普速车站理论题库总
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CRH380D型动车组的标记速度是( )。

A、 250km/h

B、 300km/h

C、 380km/h

D、 400km/h

答案:C

普速车站理论题库总
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,普速站台售货车数量不得超过列车编组辆数的1/2。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-4ec1-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-cbdb-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-9da3-c0ce-a54f9289c200.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-d4c4-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-13ae-c0ce-a54f9289c200.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,严禁擅自改变坐席当前状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-25c0-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-abda-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是( )、车票信息、简要情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-c2b3-c0ce-a54f9289c200.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
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单选题
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CRH380D型动车组的标记速度是( )。

A、 250km/h

B、 300km/h

C、 380km/h

D、 400km/h

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,普速站台售货车数量不得超过列车编组辆数的1/2。

解析:不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。

A. 验证口

B. 验证区域

C. 验证通道

D. 复位口

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-d4c4-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有( )。

A. 旅客周转量是指一定时期内,一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效

B. 客座(利用)率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值

C. 上座率是指售票数与定员数的百分比

D. 上座率有可能小于客座率

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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,严禁擅自改变坐席当前状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-25c0-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-abda-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是( )、车票信息、简要情况等。

A. 日期

B. 车次(车站)

C. 旅客姓名

D. 身份证件(种类、号码)

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250a-1ff0-c0ce-a54f9289c200.html
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