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普速车站理论题库总

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普速车站理论题库总

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以下铁路旅客列车票额管理常识，表述准确的有（）。

A、票额分配是指根据旅客列车途经车站客流大小，按一定比例票额，提前分配停车站的运能分配方式

B、席位复用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用

C、粟额共用是指车站指定的票额允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车

D、客流高峰时段，票额复用、共用、套用可能对列车超员率产生影响，需调整策略

答案：ABCD

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存（）年

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凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

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上海局集团有限公司设运输部、客运部、货运部、机务部、工务部、电务部、车辆部、供电部等专业管理部门，其中，（）是全局旅客运输组织的专业管理部门。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，禁止戴未设耳孔的双耳帽，必须将双耳包裹；手套应五指分开。

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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则（试行）》（上铁土房〔2022〕232号）规定，重要节假日前、恶劣天气前后及其他重点作业前，车间（站）应组织人员对本区域房建设备进行一次全面巡视检查。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，在票面上( )的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在（）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例时，应立即向<--NRC-->和上级主管部门报告。

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普速车站理论题库总

以下铁路旅客列车票额管理常识，表述准确的有（）。

A、票额分配是指根据旅客列车途经车站客流大小，按一定比例票额，提前分配停车站的运能分配方式

B、席位复用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用

C、粟额共用是指车站指定的票额允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车

D、客流高峰时段，票额复用、共用、套用可能对列车超员率产生影响，需调整策略

答案：ABCD

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A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

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A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

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A. 运输部

B. 机务部

C. 电务部

D. 客运部

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解析：禁止戴未设耳孔的双耳帽，禁止将双耳包裹；手套应五指分开。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，在票面上( )的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。

A. 加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

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A. 站台安全线

B. 提示盲道内

C. 黄线线内

D. 站台安全线内

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A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

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