A、 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B、 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C、 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D、 服务质量一般问题 服务质量重大问题
答案:D
A、 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B、 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C、 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D、 服务质量一般问题 服务质量重大问题
答案:D
解析:经站段遗失物品处置领导小组审核后
A. 随时清运
B. 日产日清
C. 两日一清
D. 多日一清
A. 灭鼠
B. 灭蝇
C. 灭蚊
D. 灭蟑螂
A. 免予赔偿
B. 分期赔偿
C. 按年赔偿
D. 部分赔偿
A. 1.8
B. 1.7
C. 1.6
D. 1.5
A. 站、车发生火情、火灾、爆炸等
B. 站、车发生突发恐怖事件或扰乱公共秩序或群体性事件
C. 作业人员在当班期间发生重伤及以上伤亡
D. 因组织不当或旅客原因,导致列车非正常停车或影响正常运行的
解析:不得要求医务人员出示相关工作或职务证件
A. 以职权谋私
B. 以票谋私
C. 粗暴待客
D. 以车谋私