答案:服务质量严重问题
解析:180天
A. 委托证明
B. 委托人身份证复印件
C. 本人身份证件复印件
D. 本人身份证件原件
A. 电话
B. 短信
C. 工单系统
D. 电子邮件
A. 车站
B. 列车
C. 客运部门
D. 站长
解析:向有关铁路主管部门拍发速报
A. 综合类台账
B. 管理类台账
C. 作业类台账
D. 专业类台账