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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。

答案:A

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,失主来领取时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-0187-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-85ca-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,席别指的是旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
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除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、使用的工具等,与接触网设备带电部分必须保持<--NRC-->以上安全距离;与回流线、架空地线、保护线保持1米以上距离。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,电气化区段发现人员攀爬车顶,需登顶处理时,现场处理人员必须在得到车站值班员“XX接触网已停电并接地”的电话通知或书面通知后,方可通知公安人员进行登顶处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-bd1d-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号 )规定,重要安全信息包括( )。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆要缓慢通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-a48a-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,在故障发生期间,车站要安排充足的人员力量,在( )等重点场所,进行宣传引导,进免出现旅客( )等情况,确保现场( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。

答案:A

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,失主来领取时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

解析:应查验有效身份证件

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。

A. 音视频

B. 照片

C. 其他旅客旁证

D. 工作人员旁证

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析:铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,席别指的是旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
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除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、使用的工具等,与接触网设备带电部分必须保持<--NRC-->以上安全距离;与回流线、架空地线、保护线保持1米以上距离。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,电气化区段发现人员攀爬车顶,需登顶处理时,现场处理人员必须在得到车站值班员“XX接触网已停电并接地”的电话通知或书面通知后,方可通知公安人员进行登顶处理。

解析:“XX接触网已停电并接地,可以登顶作业”

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号 )规定,重要安全信息包括( )。

A. 发生旅客跳车、扒乘列车、攀爬车顶、由站台跌落股道、阻挡车门等

B. 发生车辆碰撞或掉入股道

C. 现场作业人员有效防止安全生产事故或旅客伤害

D. 车站范围发生大面积停电

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆要缓慢通过。

解析:应禁止行驶

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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,在故障发生期间,车站要安排充足的人员力量,在( )等重点场所,进行宣传引导,进免出现旅客( )等情况,确保现场( )。

A. 售票厅

B. 检票现场

C. 大量聚集

D. 作业有序

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