答案:20分钟
答案:20分钟
A. 身份证件原件
B. 身份证件
C. 铁路乘车证
D. 工作证
A. 10~12个月
B. 8~10个月
C. 6~8个月
D. 3~6个月
A. 购票人,有效身份证件
B. 乘车人,有效身份证件
C. 购票人,有效身份证件原件
D. 乘车人,有效身份证件原件
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 修改
B. 删除
C. 损毁
D. 损坏
A. 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B. 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C. 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D. 服务质量一般问题 服务质量重大问题
A. 服务,交接,登记
B. 了解,服务,通报
C. 礼貌,沟通,服务
D. 服务,交接,通报