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根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带物品的重量为（ ）千克。

A、 60

B、 55

C、 50

D、 45

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-ae7b-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的<--NRC-->，避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和<--NRC-->等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-f170-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）中站台客运设备范围不包括（ ）。
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,站台客运值班（客运）员应掌握列车给水（卸污）作业动态，发现问题及时汇报。同时应加强与（ ）的交接确认。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票，席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖<--NRC-->，身体外露部位无纹身。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交，价值在( )的为服务质量严重问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上，不足2000元的问题为构成( )。
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根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带物品的重量为（ ）千克。

A、 60

B、 55

C、 50

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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）中站台客运设备范围不包括（ ）。

A. 广播

B. 自动检票闸机

C. 动、静态屏

D. 广告灯 箱

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,站台客运值班（客运）员应掌握列车给水（卸污）作业动态，发现问题及时汇报。同时应加强与（ ）的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票，席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖<--NRC-->，身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-23c4-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交，价值在( )的为服务质量严重问题。

A. 1500元以上，不足3000元

B. 2000元以上，不足5000元

C. 5000元以上，不足10000元

D. 3000元以上，不足5000元

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上，不足2000元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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