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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

A、 退还票价差额，核收退票费

B、 退还票价差额，不收退票费

C、 核收票价差额

D、 持原票有效

答案：B

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关于电气化安全，以下正确的有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250a-c398-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，出站口误补车票应在 （ ）内由车站窗口办理手工退票，车站应附相关情况说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-2d8d-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，次氯酸消毒液、84 消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液，总重量和尺寸符合携带品规定，包装完好、不产生刺激性气味的，可以携带。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客死亡、<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-2fd6-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工穿着制服出现在公共场所时应注意仪容仪表、言行举止，保持良好形象。非公外出时不着铁路制服，严禁穿着制服参与社会和个人组织的活动。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定，当某站或联合站到集团公司地区中心网络中断，且在（ ）分钟内无法恢复的情况下，经集团公司应急领导小组办公室同意后，相关站段应及时启用电子客票应急处置流程，售票采用应急售票系统，检票、实名制验证采用脱机模式，同时车站尽可能组织旅客通过12306网站办理车票业务。
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要（客管函〔2024〕5号)规定，旅客提出将遗失物品、安检禁限带品通过寄递方式领取且未指定快递公司时，车站可以为旅客办理寄递业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1e70-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，站台旅客乘降期间，如果无旅客同行，可以在旅客走行径路上登高作业。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

A、 退还票价差额，核收退票费

B、 退还票价差额，不收退票费

C、 核收票价差额

D、 持原票有效

答案：B

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相关题目
关于电气化安全，以下正确的有（ ）。

A. 禁止在接触网支柱、吸流变压器、铁塔下避雨，停留休息

B. 禁止在“有电危险”“切勿靠近”“严禁攀登”等警示标志处停留休息

C. 遇雷雨天气，严禁在接触网下使用金属杆伞

D. 电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，出站口误补车票应在 （ ）内由车站窗口办理手工退票，车站应附相关情况说明。

A. 30分钟

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，次氯酸消毒液、84 消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液，总重量和尺寸符合携带品规定，包装完好、不产生刺激性气味的，可以携带。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客死亡、<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）公安机关。
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工穿着制服出现在公共场所时应注意仪容仪表、言行举止，保持良好形象。非公外出时不着铁路制服，严禁穿着制服参与社会和个人组织的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-b255-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定，当某站或联合站到集团公司地区中心网络中断，且在（ ）分钟内无法恢复的情况下，经集团公司应急领导小组办公室同意后，相关站段应及时启用电子客票应急处置流程，售票采用应急售票系统，检票、实名制验证采用脱机模式，同时车站尽可能组织旅客通过12306网站办理车票业务。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要（客管函〔2024〕5号)规定，旅客提出将遗失物品、安检禁限带品通过寄递方式领取且未指定快递公司时，车站可以为旅客办理寄递业务。

解析：车站通知中铁快运为旅客办理寄递业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1e70-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，站台旅客乘降期间，如果无旅客同行，可以在旅客走行径路上登高作业。

解析：站台旅客乘降期间，不得在旅客走行径路上登高作业

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。

解析：属以职权谋私问题

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