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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的发售规定有哪些?

答案:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。 随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障,旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“( )”,待系统恢复后为旅客办理退票手续。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,实施电子客票的车站进出站检票正常运行采用全路电子客票联网运行模式,应急情况下,经铁路局集团公司与客票总体组研判,可采用铁路局PSR 检票模式和脱机检票模式。
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客运记录一般( ),一份交接收人,另一份由接收人签字后自己留存。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对因违章违纪、违章指挥造成铁路交通事故和其他生产安全事故的直接责任者,按照一定的比例赔偿事故直接损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-86ce-c0ce-a54f9289c200.html
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电气化铁路及附近地区发生火灾时,如超过4米以上的,在未停电的情况下可以使用水浇,但严禁向带电部分的方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在2米以上。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值在( )的为服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-8150-c0ce-a54f9289c200.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,机动车辆、电动车辆在站内行驶时有何限速限速规定?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的发售规定有哪些?

答案:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。 随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障,旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“( )”,待系统恢复后为旅客办理退票手续。

A. 铁路受理退票凭证

B. 车票收回凭证

C. 退票费报销凭证

D. 手写证明

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A. 一式一份

B. 一式两份

C. 一式三份

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解析:赔偿事故直接经济损失

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值在( )的为服务质量严重问题。

A. 1500元以上,不足3000元

B. 2000元以上,不足5000元

C. 5000元以上,不足10000元

D. 3000元以上,不足5000元

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-938d-c0ce-a54f9289c200.html
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