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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车晚点导致旅客退票的规定?

答案:因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按《客规》第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过( )(从地面算起)时,货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250a-b5a9-c0ce-a54f9289c200.html
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以下铁路旅客列车票额管理常识,表述准确的有( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客携带品中,能够作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可随身携带。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,优待对象包括( )。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员人人通过生产作业、<--NRC-->、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,自行车、电动自行车、燃油(燃气)助动车、摩托车等车辆原则上不得进站。确需进站时,应做到下车推行,不得骑行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车晚点导致旅客退票的规定?

答案:因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按《客规》第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过( )(从地面算起)时,货物上严禁坐人。

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5m

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以下铁路旅客列车票额管理常识,表述准确的有( )。

A. 票额分配是指根据旅客列车途经车站客流大小,按一定比例票额,提前分配停车站的运能分配方式

B. 席位复用是指客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用

C. 粟额共用是指车站指定的票额允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车

D. 客流高峰时段,票额复用、共用、套用可能对列车超员率产生影响,需调整策略

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客携带品中,能够作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可随身携带。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,优待对象包括( )。

A. 消防救援人员本人

B. 供养的父母

C. 供养的子女

D. 随行家属

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。

解析:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或 意外伤害时,可比照旅客使用药箱内的药品和器械,并做好登记。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-8b9f-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员人人通过生产作业、<--NRC-->、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-5480-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,自行车、电动自行车、燃油(燃气)助动车、摩托车等车辆原则上不得进站。确需进站时,应做到下车推行,不得骑行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-a92e-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 购票人,有效身份证件

B. 乘车人,有效身份证件

C. 购票人,有效身份证件原件

D. 乘车人,有效身份证件原件

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的( )。

A. 卧铺票价

B. 硬座票价

C. 软座票价

D. 席位票价

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