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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。

答案:B

解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:故障超过15分钟无法解决时,车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-2ad5-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,铁路职工办理乘车证签证业务后,可持办理乘车证时预留的本人( )通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-c23d-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,( )是客运专业的安全红线内容。
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,以下可以认定为旅客遗弃物的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1954-c0ce-a54f9289c200.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-2827-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-cc24-c0ce-a54f9289c200.html
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具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-283b-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-2621-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入( ),国家码选择CHN。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-7745-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。

答案:B

解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:故障超过15分钟无法解决时,车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式。

解析:30分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,铁路职工办理乘车证签证业务后,可持办理乘车证时预留的本人( )通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。

A. 身份证件原件

B. 身份证件

C. 铁路乘车证

D. 工作证

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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,( )是客运专业的安全红线内容。

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行

C. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

D. 临时停车擅自组织乘降

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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,以下可以认定为旅客遗弃物的是( )。

A. 自热盒饭

B. 零散旧报纸

C. 一次性拖鞋

D. 书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1954-c0ce-a54f9289c200.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定,锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-2827-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-cc24-c0ce-a54f9289c200.html
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具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-2621-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入( ),国家码选择CHN。

A. 拼音姓名

B. 音译姓名

C. 中文姓名

D. 护照显示中英文均可

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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