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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应<--NRC-->。

答案：积极寻找失主

解析：√

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对客运人员立岗姿势规范有何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-bb23-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指（ ）凭乘车人的（ ）购买车票。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，为方便旅客购买接续换乘车票，（ ）为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（ ）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，出站口误补车票应在 （ ）内由车站窗口办理手工退票，车站应附相关情况说明。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-e2f8-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，（ ），保障重点旅客服务。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应<--NRC-->。

答案：积极寻找失主

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对客运人员立岗姿势规范有何规定？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指（ ）凭乘车人的（ ）购买车票。

A. 购票人，有效身份证件

B. 乘车人，有效身份证件

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D. 乘车人，有效身份证件原件

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A. 铁路12306网站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，出站口误补车票应在 （ ）内由车站窗口办理手工退票，车站应附相关情况说明。

A. 30分钟

B. 2小时

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D. 24小时

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作。

解析：应将该成人旅客作为失信人

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，（ ），保障重点旅客服务。

A. 重点关注，优先照顾

B. 态度和蔼，重点关注

C. 重点关注

D. 文明服务

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