答案:退票或换发新票
解析:站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆应禁止行驶。
解析:持有铁路有效乘车凭证的人
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 重点关注,优先照顾
B. 态度和蔼,重点关注
C. 重点关注
D. 文明服务
A. 30分钟
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时