A、 精神鼓励
B、 物质奖励
C、 即时奖励
D、 周期奖励
答案:AB
A. 旅客
B. 第三人
C. 车站
D. 列车
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 通勤
B. 定期通勤
C. 临时定期
D. 全年定期