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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,到达旅客查补率=单位月度到站补票总人数/单位月度旅客到达总量。
答案:A
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对强占列车、车辆,扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应会同<--NRC-->依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-4a6d-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与<--NRC-->同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-fbc0-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,( )小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-b271-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成( )。
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,加强常态检查。一是要注重日常养成,建立“点名时全量检查、上岗前职工自检、班中抽检抽验、班后点评通报”的“三检一评”机制,形成常态化严抓严管态势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-b479-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-d11e-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,车站应安装实名制验证系统,并配备相应的居民身份证识读设备、<--NRC-->、操作电脑等验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-d691-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,必须横越线路或通过平交道时,应“<--NRC-->”,执行“<--NRC-->”有形化措施,注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。
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【列车运行方向】列车运行,原则上以开往<--NRC-->为上行,反之为下行。上行列车编为双数,下行列车编为单数。
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,到达旅客查补率=单位月度到站补票总人数/单位月度旅客到达总量。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与<--NRC-->同步。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,( )小时内将调查情况反馈客服中心。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-b271-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成( )。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,加强常态检查。一是要注重日常养成,建立“点名时全量检查、上岗前职工自检、班中抽检抽验、班后点评通报”的“三检一评”机制,形成常态化严抓严管态势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-b479-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,车站应安装实名制验证系统,并配备相应的居民身份证识读设备、<--NRC-->、操作电脑等验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-d691-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,必须横越线路或通过平交道时,应“<--NRC-->”,执行“<--NRC-->”有形化措施,注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-617e-c0ce-a54f9289c200.html
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【列车运行方向】列车运行,原则上以开往<--NRC-->为上行,反之为下行。上行列车编为双数,下行列车编为单数。
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