APP下载
首页
>
财会金融
>
普速车站理论题库总
搜索
普速车站理论题库总
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A、 用语文明

B、 语言规范

C、 谈吐大方

D、 面带微笑

答案：A

普速车站理论题库总
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车单位从事食品经营的，应依法取得（ ）等有效经营资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-084c-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
处理合理投诉的基本技巧：先处理情绪，再处理<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-1bbf-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-efb1-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，遇多人集体横越线路（正线）时，如何通过？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-6f4b-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭（ ）到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-5794-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站对旅客身份证等证件类遗失物品应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-cf07-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无人认领的遗失物品按<--NRC-->有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-67ac-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-136a-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-60d7-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-7276-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速车站理论题库总
题目内容
(
单选题
)
手机预览
普速车站理论题库总

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A、 用语文明

B、 语言规范

C、 谈吐大方

D、 面带微笑

答案：A

分享
普速车站理论题库总
相关题目
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车单位从事食品经营的，应依法取得（ ）等有效经营资质。

A. 《营业执照》

B. 《食品经营许可证》

C. 《食品生产许可证》

D. 《食品安全许可证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-084c-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
处理合理投诉的基本技巧：先处理情绪，再处理<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-1bbf-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

解析：180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-efb1-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，遇多人集体横越线路（正线）时，如何通过？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-6f4b-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭（ ）到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 有效身份证件

B. 购票时所使用的有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-5794-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站对旅客身份证等证件类遗失物品应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-cf07-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无人认领的遗失物品按<--NRC-->有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-67ac-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。

解析：需要携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-136a-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-60d7-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情（ ）。

A. 免予赔偿

B. 分期赔偿

C. 按年赔偿

D. 部分赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-7276-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF089D6DB70000157A91750164013FB.html
普速车站理论题库总
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF0886F9500000195DE645F279E75B0.html
合规月月盈202001-202410
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF07966AEE00001E99F10E0174D9E70.html
中科院心理咨询师考前题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF0795C67A000019485150011C01E3E.html
2024年竞赛题库小王王
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF07920E770000165671E582B5016A0.html
中科院心理咨询师考前押题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF06A3FA0B000015DB517601EA01CE7.html
混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF063708D700001D5DF1CDE14404AC0.html
附件2：一般后备中层副职考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF05E2296900001674EDD6046671DF9.html
护理综合知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF05E066F900001FCDD98C219051709.html
结业前公司考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF01BE3BBC000012349494071521529.html
鑫华复习考试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302