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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:C

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-d984-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客10人以上,不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-a41a-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发生旅客误乘、误降时如何处理?
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根据《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,以下正确的是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生个别车厢空调故障时,因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长编制客运记录,作为旅客到站办理<--NRC-->的凭证。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料。
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定,侵入人员不听引导劝阻时,站台工作人员应立即通知车站相关管理人员,由管理人员向车站公安派出所及相关单位通报(报警)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-2832-c0ce-a54f9289c200.html
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动车组列车一、二等座公布票价如何计算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-2045-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台旅客乘降期间,如果无旅客同行,可以在旅客走行径路上登高作业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

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根据《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,以下正确的是( )。

A. 不准私接电源、乱拉电线

B. 电气部分发生故障时,要立即断开电源

C. 严禁摸黑开关电气设备,防止触电

D. 以上都对

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动车组列车一、二等座公布票价如何计算?
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?

A. 望:通过肉眼目视检查房建设备,重点检查房建设备是否有外观变形、破损等变化情况,发现影响旅客和行车安全的房建设备问题

B. 用:通过对卫生洁具使用,检查是否完好;对用电设备开关开合,检查是否能安全正常工作;对门、窗使用功能进行检查,检查是否存在脱落、开关不灵等问题

C. 问:主动询问站区内设备维保、卫生保洁、商业经营等相关单位或部门在日常作业过程中发现的房建设备问题

D. 馈:通过旅客使用体验,接收旅客反馈的房建设备问题

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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台旅客乘降期间,如果无旅客同行,可以在旅客走行径路上登高作业。

解析:站台旅客乘降期间,不得在旅客走行径路上登高作业

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