A、 掌握售票、候车及旅客滞留情况
B、 维持站内秩序
C、 准确通报信息
D、 做好咨询、解释、安抚
答案:ABCD
A. 售票
B. 候车
C. 乘降
D. 乘务
A. 自热盒饭
B. 零散旧报纸
C. 一次性拖鞋
D. 书
A. 拆改
B. 外借
C. 出租
D. 赠送