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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

答案:B

解析:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:报废处理是指对部分无价值的遗失物品,采取报废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-b2fc-c0ce-a54f9289c200.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250a-1ff0-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕( )周以上的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-64f1-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业禁止穿着( )等易滑鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-2535-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,客运车站强化封闭式管理,严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-ea44-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、<--NRC-->和报废处理三种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-c4a6-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:车站给水作业完毕后,通过对讲机向<--NRC-->报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-546e-c0ce-a54f9289c200.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有( ),并做好保管,防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-7744-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-81fa-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-69c6-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

答案:B

解析:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:报废处理是指对部分无价值的遗失物品,采取报废处理。

解析:经站段遗失物品处置领导小组审核后

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕( )周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业禁止穿着( )等易滑鞋。

A. 高跟鞋

B. 胶鞋

C. 露有脚趾的凉鞋

D. 硬底

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,客运车站强化封闭式管理,严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、<--NRC-->和报废处理三种方式。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:车站给水作业完毕后,通过对讲机向<--NRC-->报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-546e-c0ce-a54f9289c200.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有( ),并做好保管,防止发生意外。

A. 危害的物品

B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 其他物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-7744-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 座别

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-81fa-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-69c6-c0ce-a54f9289c200.html
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