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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->,票款收付准确。

答案:正确处理

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-d45c-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-8458-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-1c67-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,加强常态检查。加强对站车内( )等人员的监督,发现不规范行为及时制止。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-74eb-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时,该站台面作业车辆应提前<--NRC-->停止作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-b27a-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,动车组以外的旅客列车初起动,客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车(1频道)。呼叫用语为“<--NRC-->。×站助理值班员/×站客运值班员(客运员)/×次列车长(列车员)报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-467f-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客10人以上,不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->,票款收付准确。

答案:正确处理

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,加强常态检查。加强对站车内( )等人员的监督,发现不规范行为及时制止。

A. 餐饮

B. 商旅

C. 保洁

D. 设备维保

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-74eb-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时,该站台面作业车辆应提前<--NRC-->停止作业。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-674b-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,动车组以外的旅客列车初起动,客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车(1频道)。呼叫用语为“<--NRC-->。×站助理值班员/×站客运值班员(客运员)/×次列车长(列车员)报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-467f-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客10人以上,不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。

解析:按照《关于转发〈民政部、外交部、公安部关于外国人在华死亡后处理程序有关问题的实施意见〉的通知》(公法[2008]25号)处理。

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