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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、 站台安全线

B、 提示盲道内

C、 黄线线内

D、 站台安全线内

答案:D

普速车站理论题库总
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-b83b-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过( )时使用电风扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-434e-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生证的减价优惠区间更改时,应修改火车票学生优惠卡内相关信息并重新加盖院校公章后方可购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-3254-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-8a74-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-a246-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-c325-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票最远发售至本次列车终到站(另有规定的票种除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-096e-c0ce-a54f9289c200.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-938d-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理,对药品、<--NRC-->等应采取环保方式处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-c744-c0ce-a54f9289c200.html
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,以下物品可以保管三个月的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1bb8-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、 站台安全线

B、 提示盲道内

C、 黄线线内

D、 站台安全线内

答案:D

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过( )时使用电风扇。

A. 14℃

B. 28℃

C. 16℃

D. 26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-434e-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生证的减价优惠区间更改时,应修改火车票学生优惠卡内相关信息并重新加盖院校公章后方可购票。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不听劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发( )。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-a246-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票最远发售至本次列车终到站(另有规定的票种除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-096e-c0ce-a54f9289c200.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理,对药品、<--NRC-->等应采取环保方式处理。
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,以下物品可以保管三个月的是( )。

A. 纸尿裤

B. 旧衣服

C. 充气枕

D. 扑克牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-1bb8-c0ce-a54f9289c200.html
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