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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。

答案：救援

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号 ）规定，重要安全信息包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-199c-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后改签的车票也可以办理退票手续，收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-115b-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->，致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-78ad-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“ＩＧＤＦ”。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，含酒精类湿巾不准携带。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，观赏鱼（含各类热带鱼、锦鲤等），禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,严禁站立在吊物（吊臂）下方、死角及运移路线内，严禁任何人在工作状态的起重机械下行走、打闹、休息。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合购买学生优惠票条件的学生每年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。

答案：救援

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号 ）规定，重要安全信息包括（ ）。

A. 站、车发生火情、火灾、爆炸等

B. 站、车发生突发恐怖事件或扰乱公共秩序或群体性事件

C. 作业人员在当班期间发生重伤及以上伤亡

D. 因组织不当或旅客原因，导致列车非正常停车或影响正常运行的

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。

解析：“或”改为“和”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-ebf6-c0ce-a54f9289c200.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后改签的车票也可以办理退票手续，收取退票费。

解析：开车后不办理退票手续

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->，致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“ＩＧＤＦ”。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，含酒精类湿巾不准携带。

解析：，确认包装完好的，可适量携带。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，观赏鱼（含各类热带鱼、锦鲤等），禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,严禁站立在吊物（吊臂）下方、死角及运移路线内，严禁任何人在工作状态的起重机械下行走、打闹、休息。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合购买学生优惠票条件的学生每年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

解析：每学年

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
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