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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价50%的优惠。

答案:B

解析:残疾消防救援人员

普速车站理论题库总
以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-13ae-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端各设有一个( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-8327-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-2d8a-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-2621-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路技术管理规程》规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入<--NRC-->。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,车上货物堆码高度距离地面不超过2.5米,宽度每侧不超出0.2米,重量不超过2吨,长度不得超出拖车底面。拖车载货要使用护栏或绳网加固,防止运行途中货物甩落。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-ad74-c0ce-a54f9289c200.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-e0f0-c0ce-a54f9289c200.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-0231-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,服务质量不良反映,每件扣6分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-a61b-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-19e4-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价50%的优惠。

答案:B

解析:残疾消防救援人员

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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有( )。

A. 旅客周转量是指一定时期内,一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效

B. 客座(利用)率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值

C. 上座率是指售票数与定员数的百分比

D. 上座率有可能小于客座率

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端各设有一个( )。

A. 站名标志

B. 站名牌

C. 出站方向标志

D. 便捷换乘标志

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-2621-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路技术管理规程》规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入<--NRC-->。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,车上货物堆码高度距离地面不超过2.5米,宽度每侧不超出0.2米,重量不超过2吨,长度不得超出拖车底面。拖车载货要使用护栏或绳网加固,防止运行途中货物甩落。

解析:车上货物堆码高度距离地面不超过2 米

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-e0f0-c0ce-a54f9289c200.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。

A. 票面价格的5%

B. 票面价格的10%

C. 票面价格的20%

D. 票面价格的40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-0231-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,服务质量不良反映,每件扣6分。

解析:8分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-a61b-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位( )。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

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