答案:A
A. 一式一份
B. 一式两份
C. 一式三份
A. 表示歉意
B. 设有提示
C. 有防护措施
D. 有补救措施
A. 铁路受理退票凭证
B. 车票收回凭证
C. 退票费报销凭证
D. 手写证明
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 12分钟