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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,高尔夫球杆、鱼竿,总重量和尺寸符合携带品规定,可以携带,同时应告知旅客不得在站台区域展开伸缩鱼竿。

答案:A

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,优待对象包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-156a-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,事故经济考核。对发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门,在安全绩效奖励中给予相应的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-79f9-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-a6d7-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运〔2021〕268号)规定,车站站台客运人员提前到岗,按站台<--NRC-->在站台安全线内组织旅客排队等候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-f478-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-a6ec-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路技术管理规程》规定,在接触网支柱及距接触网带电部分( )范围内的金属结构物须接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2509-f2c3-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-8458-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-4b35-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-ab31-c0ce-a54f9289c200.html
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旅客投诉时,想得到的回应是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-1e2f-c0ce-a54f9289c200.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,高尔夫球杆、鱼竿,总重量和尺寸符合携带品规定,可以携带,同时应告知旅客不得在站台区域展开伸缩鱼竿。

答案:A

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,优待对象包括( )。

A. 消防救援人员本人

B. 供养的父母

C. 供养的子女

D. 随行家属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2512-156a-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,事故经济考核。对发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门,在安全绩效奖励中给予相应的( )。

A. 罚款

B. 免奖

C. 处分

D. 经济扣罚

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运〔2021〕268号)规定,车站站台客运人员提前到岗,按站台<--NRC-->在站台安全线内组织旅客排队等候。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。

解析:开车铃响后,站台作业 车辆应立即停止作业

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《铁路技术管理规程》规定,在接触网支柱及距接触网带电部分( )范围内的金属结构物须接地。

A. 3000mm

B. 4000mm

C. 5000mm

D. 6000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2509-f2c3-c0ce-a54f9289c200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250c-8458-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持( )。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-4b35-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员。
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旅客投诉时,想得到的回应是( )。

A. 希望有人倾听

B. 希望受到认真对待

C. 希望立即见到行动

D. 希望获得赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-1e2f-c0ce-a54f9289c200.html
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