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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

答案：B

解析：三百公里以内

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-429d-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的旅客票价，以<--NRC-->为计算单位。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：客票系统故障，旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具“（ ）”，待系统恢复后为旅客办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-2655-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-bacd-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2500元的问题为构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-7687-c0ce-a54f9289c200.html
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锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（ ）等进行灭火处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-2090-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，集团公司收入稽查发现站车检验票不认真，造成无票人员进站、乘车、出站问题时，每人次扣减相关责任单位（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-19e4-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，在始发站、中间站（含折返站），车站客运人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、卸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，<--NRC-->，通知司机（或随车机械师）关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250b-5cb8-c0ce-a54f9289c200.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-e9db-c0ce-a54f9289c200.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

答案：B

解析：三百公里以内

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：客票系统故障，旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具“（ ）”，待系统恢复后为旅客办理退票手续。

A. 铁路受理退票凭证

B. 车票收回凭证

C. 退票费报销凭证

D. 手写证明

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2500元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（ ）等进行灭火处置。

A. 茶水

B. 果汁

C. 水基型灭火器

D. 干粉灭火器

解析：水，茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2514-2090-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，集团公司收入稽查发现站车检验票不认真，造成无票人员进站、乘车、出站问题时，每人次扣减相关责任单位（ ）。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-19e4-c0ce-a54f9289c200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，在始发站、中间站（含折返站），车站客运人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、卸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，<--NRC-->，通知司机（或随车机械师）关闭车门。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
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