APP下载
首页
>
财会金融
>
普速车站理论题库总
搜索
普速车站理论题库总
题目内容
(
填空题
)
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客办理变更到站手续时,必须在车票开车前<--NRC-->以上办理。

答案:48小时

普速车站理论题库总
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-ff8b-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,遇一次连续横越多条无存车的线路时,如何通过?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-6cc0-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生旅客食物中毒事件时报告内容包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-d65d-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划,广告设施( ),与车站环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-6404-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,客运职工( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2509-f8b9-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-53cd-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-2f0e-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在地道内行驶时,必须开灯;遇转弯时必须鸣笛并减速慢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-a1ea-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-5bbb-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-ff98-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速车站理论题库总
题目内容
(
填空题
)
手机预览
普速车站理论题库总

国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客办理变更到站手续时,必须在车票开车前<--NRC-->以上办理。

答案:48小时

分享
普速车站理论题库总
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-ff8b-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,遇一次连续横越多条无存车的线路时,如何通过?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-6cc0-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生旅客食物中毒事件时报告内容包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2511-d65d-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划,广告设施( ),与车站环境相协调。

A. 安全牢固

B. 形式规范

C. 内容健康

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-6404-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,客运职工( )。

A. 当班禁止戴未设耳孔的双耳帽,将双耳包裹

B. 当班佩戴的手套应五指分开

C. 在站台作业过程中,不得侵入安全白线

D. 不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2509-f8b9-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250e-53cd-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。

解析:180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250f-2f0e-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在地道内行驶时,必须开灯;遇转弯时必须鸣笛并减速慢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2510-a1ea-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-250d-5bbb-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。

A. 实际

B. 开车前不足24小时

C. 开车前不足48小时

D. 开车前48小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ec75b-2513-ff98-c0ce-a54f9289c200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载