A、 维权意识强，习惯投诉至监管部门
B、 性格较为固执
C、 对银行传统业务较为熟悉
D、 重视解决问题的便捷性
答案：ABD
A、 维权意识强，习惯投诉至监管部门
B、 性格较为固执
C、 对银行传统业务较为熟悉
D、 重视解决问题的便捷性
答案：ABD
A. 10000;5000
B. 10000;8000
C. 20000;5000
D. 20000;10000
A. 会计档案管理规定
B. 会计档案存储规定
C. 会计档案保存规定
A. 新开卡后，客户本人持有效身份证前往原借记卡开卡网点激活
B. 同账号配卡的，在线签收后卡片不会自动激活，需要到网点激活
C. 补换卡后，在线签收后卡片会自动激活
D. 补换卡后，老卡相关账户及签约关系需要去网点进行转移。
A. 柜员办理客户申请业务无误、因客户原因申请撤销原业务
B. 其他不符合会计核算规则，影响会计记录结果的业务
C. 柜员在办理客户存款业务时，因操作失误造成的交易错误
D. 柜员在办理客户存取款因操作失误或系统故障在业务第二日由另一柜员发起进行纠正的一种处理方式
A. 100%
B. 200%
C. 3
D. 4
A. 办理本人或亲属的相关业务
B. 违规使用他人操作员号操作业务
C. 未按规定进行自助机具业务授权
D. 未按规定向法定代表人或单位负责人核实开户意愿，未按规定留存相关工作记录
