A、 发生客户账户金额等值1千元（含）人民币以上的差错，并造成我行当年垫款
B、 评价年度内收到总行下发的风险提示函3张（含）以上
C、 违反规定泄露客户信息、银行机密、并造成严重影响的
D、 提供虚假开户申请资料
答案：CD
A、 发生客户账户金额等值1千元（含）人民币以上的差错，并造成我行当年垫款
B、 评价年度内收到总行下发的风险提示函3张（含）以上
C、 违反规定泄露客户信息、银行机密、并造成严重影响的
D、 提供虚假开户申请资料
答案：CD
A. 维权意识强，习惯投诉至监管部门
B. 性格较为固执
C. 对银行传统业务较为熟悉
D. 重视解决问题的便捷性
A. 0017-总行集中可疑管控
B. 0019-全渠道管控
C. 0016-电诈保护管控
D. 0007-可疑账户管控
A. 若本票票面字迹较淡，影像无法拍摄清晰，但经办柜员可以分辨确认票面要素的，可提交《临柜业务确认单》
B. 若本票小写金额串格严重（串格一格及以上）的，可直接拒绝办理
C. 经办柜员也无 法准确辨别票面要素的，可通过“查询查复”或“自由格式报文”
D. 本票不可背书转让
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
A. 对服务态度不满
B. 对厅堂机具不满
C. 对营业环境不满
D. 对银行业务制度不满
