投诉处理时限原则上不得超过 （）个工作日，情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限，但最长不得超过 （）个工作日，意见簿（箱）内客户意见应在 （）小时内予以回复

A. 姓名

B. 性别

C. 国籍

D. 工作单位

E. E、证件有效期

A. 客户影像

B. 通知书

C. 裁定书

D. 工作证

A. 凹印

B. 有光变、光彩效果油墨

C. 表面印刷水印图案

D. 冠字号码有磁性

A. 20、100

B. 20、500

C. 50、100

D. 50、500

A. 支付业务重发、错发、迟发、漏发，未及时处理，影响客户资金到账

B. 未按规定时间向人行和辅助系统报送账户信息和资料影像信息

C. 由中介公司代理开户，代理人不为单位员工的

D. 未按规定处理久悬账户